Privacy Policy
Versione 0.1-bozza — ultimo aggiornamento:{{DATA_AGGIORNAMENTO_PRIVACY}}. [BOZZA — struttura con segnaposto espliciti; il testo giuridico definitivo va redatto o validato da una persona competente, non generato automaticamente.]
Titolare del trattamento
- Elisa Castigliego, Psicologa e Psicoterapeuta
- Indirizzo: {{INDIRIZZO_STUDIO_VIA}}, Bologna
- Email: {{EMAIL_CONTATTO}}
- [SEGNAPOSTO] Eventuale responsabile della protezione dei dati (se nominato): {{DPO_NOME}}
Quali dati raccoglie questo sito
Il sito non raccoglie dati di navigazione tramite cookie o strumenti di analytics. Gli unici dati personali trattati sono quelli che l'utente sceglie volontariamente di inserire nel modulo di contatto: nome o identificativo a scelta, un recapito (email o telefono), la preferenza di contatto, la disponibilità indicativa e un messaggio libero.
Il modulo chiede esplicitamente di non inserire informazioni sullo stato di salute: quei dati vengono discussi solo durante il primo colloquio, non tramite il sito.
Come vengono trattati questi dati
Il messaggio inviato dal modulo viene elaborato da una funzione automatica (Cloudflare Pages Function) che lo inoltra via email al titolare, senza salvarlo in nessun database, file di log applicativo o sistema di archiviazione del sito. L'unico luogo in cui il messaggio resta è la casella di posta del titolare.
L'indirizzo IP di chi invia il modulo viene usato esclusivamente per un controllo antispam (limite al numero di invii in un breve periodo), in forma hashata (non riconducibile in chiaro) e con conservazione breve; non viene mai associato al contenuto del messaggio né conservato insieme ad esso.
Chi tratta i dati per conto del titolare (fornitori)
- Cloudflare — hosting del sito ed esecuzione della funzione che inoltra il modulo di contatto; instradamento dell'email in ricezione (Cloudflare Email Routing).
- Brevo — invio dell'email generata dal modulo di contatto verso la casella del titolare (quando attivo; in fase di sviluppo il sito gira in modalità simulata, senza alcun invio reale).
Dettaglio completo dei trattamenti, utile per il registro del titolare, in /docs/PRIVACY.md.
Il pulsante WhatsApp presente nel sito è un semplice collegamento (wa.me): non carica alcuno script di Meta e non trasmette dati finché non viene cliccato volontariamente. Una volta aperta la conversazione su WhatsApp, il trattamento dei dati è regolato dall'informativa privacy di WhatsApp stessa. Questo canale è pensato solo per appuntamenti e questioni pratiche, non per contenuti clinici.
Per quanto tempo vengono conservati i dati
Il contenuto del modulo di contatto non viene conservato dal sito: transita e arriva direttamente nella casella email del titolare, dove resta secondo le normali politiche di conservazione della posta elettronica del titolare stesso. Le chiavi hashate usate per l'antispam hanno una durata (TTL) breve, dell'ordine di pochi minuti.
Diritti dell'interessato
[SEGNAPOSTO] In qualità di interessato puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679 (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a {{EMAIL_CONTATTO}}.
Reclamo all'Autorità di controllo
Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.